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Preguntas frecuentes
¿Qué medios de pago aceptan?
El pago se procesa de forma segura con Mercado Pago. Medios disponibles: Mercado Pago, Visa, Mastercard, American Express, Redcompra (débito).
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, despachamos a todo Chile. El envío es gratis en compras sobre $49.990; para montos menores, el costo y el plazo estimado según tu comuna se muestran en el checkout antes de pagar.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. En compras online tienes derecho a retracto dentro de 10 días desde la recepción del producto, conforme a la Ley 19.496. Revisa los detalles en nuestra política de cambios y devoluciones.
Ver política de cambios y devoluciones¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
¿Es seguro comprar en el sitio?
Sí. El checkout está cifrado y los datos de tu tarjeta los procesa directamente Mercado Pago: nunca pasan por nuestros servidores.
¿Cómo los contacto?
Escríbenos a contacto@example.com.
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